นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 30 สิงหาคม 2569

นโยบายฉบับนี้จัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อธิบายว่าร้านบางพูนแก๊สเก็บข้อมูลอะไรของคุณ เก็บไปทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณใช้สิทธิของตัวเองได้อย่างไร เขียนด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่ภาษากฎหมาย

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บางพูนแก๊ส ร้านค้าปลีกในเครือ บริษัท ฐิติชัยแก๊ส แอนด์ อ๊อกซิเย่น จำกัด
ที่อยู่: 211/1 ม.6 ซ.รังสิต-ปทุมธานี 37 (สุขขี1) ต.บางพูน อ.เมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี 12000
โทรศัพท์: 080-442-6999

เราเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามกฎหมาย หมายความว่าเราเป็นผู้ตัดสินใจว่า จะเก็บข้อมูลอะไรของคุณและใช้ทำอะไร และเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสั่งสินค้าผ่านหน้า สั่งออนไลน์ หรือทางโทรศัพท์ เราเก็บ

• ชื่อ — เพื่อเรียกให้ถูกและระบุผู้รับของ
• เบอร์โทรศัพท์ — เพื่อโทรกลับยืนยันออเดอร์และติดต่อตอนจัดส่ง
• ที่อยู่จัดส่ง — เพื่อนำของไปส่งให้ถูกที่
• หมายเหตุที่คุณพิมพ์ และรายการสินค้าที่สั่ง
• พิกัดตำแหน่ง — เฉพาะเมื่อคุณกดปุ่มแชร์ตำแหน่งเอง ไม่กดก็สั่งได้ตามปกติ

หากคุณสมัครสมาชิก เราเก็บรหัสผ่านของคุณเพิ่มเติม ในรูปแบบที่เข้ารหัสทางเดียวเท่านั้น เจ้าของร้าน พนักงาน และผู้ดูแลระบบไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ) และไม่ขอเลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลบัตรเครดิต เพราะร้านชำระเงินปลายทางเท่านั้น

3. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์

PDPA กำหนดให้ต้องระบุว่าเราอาศัยฐานใดในการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา — การรับออเดอร์ โทรยืนยัน จัดส่งสินค้า และเก็บเงินปลายทาง เป็นการทำตามคำสั่งซื้อที่คุณให้ไว้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — เอกสารการซื้อขายและบัญชี ที่กฎหมายกำหนดให้ผู้ประกอบการต้องจัดเก็บ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การเก็บประวัติการสั่งซื้อ เพื่อให้บริการครั้งถัดไปได้เร็วขึ้น และการดูแลความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม — การแชร์พิกัดตำแหน่ง ซึ่งคุณเลือกเองว่าจะให้หรือไม่ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการให้บริการ

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยที่คุณไม่ได้ขอ ไม่ส่งข้อความโฆษณา และไม่ขาย ไม่ให้เช่า ไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับใคร

4. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้โดย

• เจ้าของร้านและพนักงานที่ต้องใช้ข้อมูลในการจัดส่งเท่านั้น
• ระบบหลังบ้านของร้านในเครือ บริษัท ฐิติชัยแก๊ส แอนด์ อ๊อกซิเย่น จำกัด ที่ใช้จัดการออเดอร์และบัญชี
• ผู้ให้บริการพื้นที่เว็บไซต์ ซึ่งเก็บข้อมูลไว้ตามการใช้งานระบบตามปกติ

เราไม่ส่งข้อมูลของคุณออกนอกราชอาณาจักร และไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาด เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามคำสั่งของกฎหมายหรือคำสั่งศาล

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

• บัญชีสมาชิกและที่อยู่ที่บันทึกไว้ — เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ ลบได้เองทุกเมื่อ
• ประวัติการสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลสถิติการเข้าชมเว็บ — เป็นข้อมูลรวมที่ระบุตัวคุณไม่ได้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นระบุตัวคุณไม่ได้

6. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิเหล่านี้เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้สิทธิได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• สิทธิได้รับการแจ้ง — รู้ว่าเราเก็บอะไรและใช้ทำอะไร (คือเอกสารฉบับนี้)
• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนา — ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิขอให้แก้ไข — ให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย — เท่าที่ไม่ขัดกับหน้าที่เก็บเอกสารตามกฎหมาย
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ — ให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ
• สิทธิคัดค้าน — คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล — ขอข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิถอนความยินยอม — เช่น การแชร์พิกัด ถอนได้ทุกเมื่อ

ใช้สิทธิได้โดยโทรแจ้งที่ 080-442-6999 ในเวลาทำการ 08:00–19:00 น. เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) แต่เราอยากให้ลองแจ้งเราก่อน เพราะส่วนใหญ่แก้ให้ได้ทันที

7. บัญชีสมาชิกและการลบบัญชี

บัญชีที่เพิ่งสมัครจะยังไม่เห็นประวัติการสั่งซื้อที่เคยสั่งไว้ก่อนหน้า แม้จะใช้เบอร์เดียวกัน เพราะเบอร์โทรที่เลิกใช้แล้วอาจถูกนำไปให้คนอื่นใช้ต่อได้ การจะเห็นประวัติเดิมต้องยืนยันด้วยเลขที่ออเดอร์ที่เคยสั่ง หรือให้ทางร้านเปิดให้ หลังยืนยันตัวตนกับคุณแล้ว มาตรการนี้มีไว้ปกป้องข้อมูลของลูกค้าเดิมโดยเฉพาะ

คุณลบบัญชีได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี การลบจะเอาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่ที่บันทึกไว้ และประวัติที่แสดงบนเว็บนี้ออกทั้งหมด

สิ่งที่ไม่ถูกลบคือบันทึกการซื้อขายในระบบของร้าน ซึ่งเป็นเอกสารที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้ต้องเก็บ การเก็บส่วนนี้อาศัยฐาน "การปฏิบัติตามกฎหมาย" จึงไม่สามารถลบตามคำขอได้จนกว่าจะพ้นระยะเวลาที่กำหนด หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเรื่องนี้ กรุณาโทรแจ้งร้านโดยตรง

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสทางเดียว อ่านย้อนกลับไม่ได้แม้แต่ผู้ดูแลระบบ
• ระบบหลังบ้านเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีบัญชีผู้ดูแลเท่านั้น
• หน้ายืนยันออเดอร์ที่แสดงชื่อและที่อยู่ของคุณ เปิดดูได้จากเครื่องที่ใช้สั่งเท่านั้น คนอื่นที่รู้เลขที่ออเดอร์ก็เปิดดูข้อมูลของคุณไม่ได้
• ข้อมูลของลูกค้าแต่ละคนถูกแยกจากกัน ลูกค้าคนหนึ่งไม่สามารถเห็นข้อมูลของอีกคนได้

9. คุกกี้และสถิติการใช้งาน

เว็บนี้ใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นให้ฟอร์มสั่งซื้อและการเข้าสู่ระบบทำงานได้อย่างปลอดภัย ซึ่งเป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ

หากร้านเปิดใช้ Google Analytics เพื่อดูภาพรวมว่ามีคนเข้าชมหน้าไหนบ้าง ข้อมูลที่เราเห็นจะเป็นสถิติรวม ไม่ใช่ข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้สั่งซื้อไม่ได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ เราจะปรับวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่ด้านบนของหน้า การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า